• 晟佳家具

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    歡迎來到晟佳客戶服務與支持中心

    作為在辦公家具領域首屈一指的領軍企業,晟佳承諾向客戶提供自始至終的全方位技術支持服務。

    Service policy

    售后服務體系

    • 免費安裝

      我方將派專業技術人員到需方安裝地點作免費安裝工作,確保安裝質量符合設計、使用要求,直到需方人員認可。

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      免費現場培訓

      我方對買方的使用人員在現場進行設備的操作、拆裝和檢測方面的培訓,使買方了解設備的基本情況。

    • 終身免費維修

      十年質保,以確保設備的正常及預期使用,我公司提供設備的終身免費維修,質保期內非需方人為原因而出現的質量問題我公司負責保修、包換或包退,并承擔由此產生的實際費用;質保期外,維修只收取零配件成本費,而不收人工費。

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      維修響應

      接用戶故障維修信息2小時內作出回應,12小時內到場。

    • 定期回訪

      我方將派專業技術人員到需方安裝地點作免費安裝工作,確保安裝質量符合設計、使用要求,直到需方人員認可。

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      設有專業售后及維修機構

      我方將派專業技術人員到需方安裝地點作免費安裝工作,確保安裝質量符合設計、使用要求,直到需方人員認可。

    服務項目

    • 1維修服務---------快速及時的解決您使用中的不便。
    • 2巡保新概念-------定期主動為您巡檢,保養工作,延長產品使用壽命。
    • 3技術咨詢---------辦公環境的任何改變,我們都可以提供最佳方案。
    • 4有費服務---------搬遷、拆組等服務的成本收費,讓您稱心。
    • 5溝通反饋---------服務咨訊的收集,及時和您交流。
    • 6保養建議---------向您提供完善的保養及小常識。
    • 7服務核查---------客戶服務部將進行盡責的服務尋訪核查。
    • 8網絡服務---------無論您在何方,我們的服務隨時隨地。

    售后服務部

    • 公司名稱:廣州市晟佳辦公家具有限公司
    • 地址: 廣州市增城區中新鎮烏石村烏石大道
    • 電話: 020-85579866
    • 傳真: 020-32036696
    • 手機: 18665607988
    • 廣佛聯合展廳地址:佛山平洲石龍南路國金中心(南海怡豐城對面)

    FAQ

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